在共享童车的运营过程中，会有消费者在玩车时遇见故障，会影响到消费者的使用体验，建议咱们共享童车加盟商每周定期对设备进行检修。
下面来看看会出现哪些常见的问题：
1、 共享童车柜的柜门打不开
扫码租借共享童车后，柜门指示灯闪绿灯但是柜门拉不开，一般是柜门没有完全关紧，导致锁扣卡住锁芯不回弹导致；
解决方案
● 可以将门往里推一下再拉即可打开车门；
● 按操作视频将乌鸦扣垫高
2、共享童车车辆无法启动/开一半后动不了
共享童车无法启动，首先观察下童车是否有按下仪表盘上的红色启动按钮，其次还有遥控器上按到暂停【P】键也会导致车辆无法控制，遥控器在进入暂停模式时会有三个红灯同时闪烁；
解决方案
● 按下童车启动按钮
● 在遥控器指示灯三个灯同时闪烁时，再按一下【P】键解除暂停模式
3、共享童车遥控器无法操作车辆
共享童车遥控器无法遥控车辆启动，会有一下三个情况
● 遥控器电池没电，表现方式为按压遥控按键，遥控指示灯不亮；
● 遥控器三个红灯同时闪烁，进入【P】键解除暂停模式；
● 遥控器乱码需要重新对码，表现情况为遥控器按压任意按键，指示灯会亮，且没有闪烁的情况。
解决方案
● 遥控器没电：拆开遥控器后边螺丝，更换两节5号电池；
● 遥控器暂停： 遥控器再按一下【P】键解除暂停模式；
● 遥控器重新对码：长按遥控器【M】键，直至第一个指示灯开始闪烁，将遥控器靠近车辆，重新启动童车开关，直至遥控器指示灯变为常亮状态即可。
4、将共享童车车辆归还后订单不完结
消费者在将共享童车归还后出现订单没有自动给完结扣款的情况；
共享童车在归还时，需要将充电器插好，遥控器放好，柜门关上，系统在检测到这三个动作都已完成时，才会完结订单。
消费者在还车时，可能没有注意到提示的还车流程，没有将充电器插好或者遥控器放到指定位置导致订单不完结
解决方案
● 将充电头插好，遥控器放好，柜门关上；
● 有时会出现消费者没有将充电头插紧导致没检测到充电头的情况，重新拔插，插紧后即可。
