优必享客户操作指南——设备操作类

时间:2023-03-17 09:15 标签: 运营指南

一、设备是否在线怎么查看?

优必享设备离线,会很大程度影响您的收入,用户无法扫描离线设备的二维码进行消费,请您每天及时检查设备是否在线,尤其在高峰期来临前。


1、优必享小程序端

(1) 在【设备管理】下方可以直观查看设备在线和离线数量

(2)点击【设备管理】——【点位管理】,可以查看具体点位的设备在线情况


2、优必享网页端

菜单栏点击【设备管理】——【设备列表】,查看目前已有设备情况

设备较多可以在【在线状态】中筛选出离线设备


二、远程开门怎么操作?

若清洁人员或其他检修人员不能免费使用设备,而您恰好不在现场,您可以在后台操控远程开门进行管理。

优必享小程序端:进入【设备管理】——在页面上方搜锁设备号——找到需要开门的设备——点击任意位置——开启对应柜门即可进行操作


三、灯控、语音音量控制在哪里设置?

1、 优必享小程序端

进入【设备管理】——搜索设备找到需要的设备——点击任意位置进入【设备详情】——点击定时设置——编辑灯光/语音设置——添加时段控制——设置时间


2、 优必享网页端

设备列表——选择点位——点击更多——定时设置——新增时段控制——设置开始结束时间——保存


四、免费时长怎么设置?

1、 优必享小程序端

设备管理——左上角多选——勾选需要设置的设备——设置套餐——输入免费时长——确认


2、 优必享网页端

设备列表--搜索需要修改的设备信息或点位信息等——勾选设备——更多——套餐设置——输入免费时长


五、怎么批量操作?批量修改收费套餐,批量灯控,批量设置语音音量等?

1、优必享小程序端

设备管理——左上角多选——多选设备——设置套餐/灯控/音量


2、优必享网页端

设备列表——搜索需要修改的设备点位信息和加盟商信息等——多选设备——批量设置套餐


优必享客户操作指南——设备操作类


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