共享童车项目运营重视这类用户,少操心、效果好!

时间:2023-04-12 16:20 标签: 运营指南

共享童车、共享广场发光车虽然技术上支持无人值守,但如果日常收益好、玩车人数多,避免不了会有一些需要关注和解决的现场问题。


有些童车运营商伙伴就问:“我如何当一个彻底的甩手掌柜,不用去现场?”

办法早就有,就看你做不做,答案就是:用好“优享用户”


1. 优享用户的重要性

首先,优享用户是指,在指定时间里可以免费游玩共享童车的用户。


那么,对于共享童车项目加盟商来说,挑选好并维护好优享用户,可以帮助解决以下三个方面的问题:

(1)配合及时排查和解决简单的设备问题

(2)在每日高峰期前制造玩车氛围,吸引更多的用户过来玩车

(3)引导使用共享童车设备和现场用户答疑

(4)以及部分设备的清洁工作


2. 优享用户重点发展人群

小区业主、常住住户或周边人员

全职带娃宝妈或会灵活操作使用智能手机的带娃老人

自家有 3-7 岁小孩的宝妈宝爸

小区内有闲暇时间的物业工作人员


3. 优享用户发现与发展动作

共享童车设备落地初期线下值守时,物色优享用户,沟通意向、添加微信。

加盟商通过经过1~2周观察,点对点沟通和确认意向,操作成为优享用户,并明确配合要求。


4. 优享用户要求

一般每个点位建议设置1-3个优享用户,简单的优享用户要求:

(1)每周至少能带自己小孩在外游玩 3 次共享童车;

     (若现场车辆供不应求,可以让出自己在玩车辆)

(2)发现有共享童车柜或共享童车有受损等不良情况,能联系报告厂家和协助解决;

(3)每周四能做好共享童车柜、共享童车的清洁和消毒工作,消毒用品、用具运营商可免费提供;

(4)引导和解决现场使用问题,或顺便带动其他家长的会员充值。


5. 优享用户权益

自家小孩可免费玩共享童车,限制次数、时长都可以由运营商在后台设置和随时调整;

表现突出者可灵活分配一定的共享童车收入奖励。


掌握好以上日常运营技巧,共享童车生意,彻底的“无人值守”不是梦!


共享童车项目运营重视这类用户,少操心、效果好!

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